Chính sách riêng tư 88clc: cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên 88clc, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và chi tiết tài khoản thanh toán khi bạn đăng ký. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như gửi thông báo về hoạt động tài
khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để cải thiện bảo mật, phát hiện gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Mọi dữ liệu đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong
thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để giữ an toàn thông tin cá nhân của bạn. Mọi kết nối đến hệ thống đều được mã hóa, dữ liệu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như lịch sử giao dịch không thể bị chặn trong quá trình truyền tải.
Phân quyền nội bộ
Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ xác minh tài khoản hoặc giải quyết tranh chấp mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm trong quy trình xử lý.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu tài chính như chi tiết thẻ và ví điện tử được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng riêng biệt với thông tin tài khoản. Các máy chủ này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao hơn và chỉ kết nối với hệ thống chính khi xử lý giao dịch.
Kiểm tra định kỳ
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng và cập nhật quy trình xử lý dữ liệu. Các bản vá bảo mật được triển khai ngay khi phát hành và đội ngũ kỹ thuật giám sát cảnh báo bất thường hai mươi bốn giờ mỗi ngày.
Ẩn danh hóa logs
Địa chỉ IP và số nhận dạng thiết bị trong nhật ký hệ thống được ẩn danh sau ba mươi ngày. Các bản ghi này chỉ giữ lại đủ lâu để phát hiện gian lận và khắc phục sự cố kỹ thuật, sau đó sẽ bị xóa hoặc mã hóa không thể đảo ngược.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại một số hồ sơ giao dịch để tuân thủ quy định tài chính.
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang
Chính sách riêng tư này áp dụng cho mọi phần của 88clc, từ trang chủ đến lobby trò chơi và bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi sử...
| Trang chủ | Khi bạn truy cập trang chủ, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại trình duyệt để tối ưu hóa tốc độ tải. Không có dữ liệu cá nhân nào được thu thập cho đến khi bạn mở biểu mẫu đăng ký hoặc đăng nhập. |
|---|---|
| Đăng ký tài khoản | Biểu mẫu đăng ký yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh. Chúng tôi xác minh số điện thoại qua mã OTP và lưu trữ thông tin này trên máy chủ được mã hóa để xử lý nạp rút và hỗ trợ khách hàng. |
| Giao dịch thanh toán | Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian. Chi tiết ví điện tử không được lưu trên máy chủ của chúng tôi mà do nhà cung cấp thanh toán quản lý theo chính sách riêng của họ. |
| Lobby trò chơi | Trong lobby, chúng tôi theo dõi các trò chơi bạn mở, thời gian phiên và thiết bị sử dụng. Dữ liệu này giúp cải thiện đề xuất nội dung và phát hiện hành vi bất thường nhưng không bao giờ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi bên ngoài. |
| Hỗ trợ khách hàng | Khi bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, chúng tôi lưu lại lịch sử cuộc hội thoại để tham khảo trong tương lai. Nội dung này chỉ được truy cập bởi đội ngũ hỗ trợ và bị xóa sau một năm kể từ cuộc hội thoại cuối cùng. |
| Cài đặt tài khoản | Trong bảng điều khiển tài khoản, bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ, xem lịch sử giao dịch và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân. Mọi thay đổi đều được ghi log và bạn nhận được email xác nhận ngay lập tức. |
| Xóa tài khoản | Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua cùng một quy trình bảo mật cho tất cả người dùng. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 88clc
Chúng tôi xây dựng chính sách riêng tư xung quanh những gì bạn làm hàng ngày trên nền tảng: đăng ký, nạp rút, chơi trò chơi và liên...